怎样发现目标消费者？怎样创造目标消费者？怎样让目标消费者自己创造？怎样进行更具差异化、精确性的市场细分？每一样都绝非易事，都需要企业胶尽脑汁、费尽心机。许多著名企业的成功事例证明，产品定位并不存在着固定统一的模式，而是多姿多彩、五花八门、新意迭出的。
东芝公司有一批“生活方式研究员”，成天在大街上寻找研制新产品的启迪，根本上来说也就是发现新的更新的目标消费群而已。
花王公司每天将上百条消费者信息输入电脑，同时定期召开顾客座谈会，请消费者当商品顾问，派人扮成消费者等等，目的只有一个，发现或创造新的目标消费者。
海尔集团的一线销售、维修人员特别重视顾客在商品使用中出现的新问题并及时反馈给集团总部，许多新的商品就是根据这些意见发明出来的，最有名的是那款加了个网以方便农民洗地瓜的因而大受北方农民欢迎的洗衣机。
通用公司把青少年（最小的才上六年级）带到汽车诊所，研究人员测试他们对现有车型的观点。美国一些服装生产商还派研究人员，到有影响的城市青少年团体去考察他们喜欢什么样的风格。越来越多的公司，包括可口可乐和麦当劳在内，都启用“大街小分队”，由年轻人组成的队伍到俱乐部、公园和购物中心去和青少年海阔天空地聊天，聊时装，聊金融，设法找出市场消费的新萌芽、新趋势。
索尼的随身听是怎样来的？索尼董事长在步行时见到跳绳的学生中，有一位女学生一边跳一拿着一个硕大的收音机在听，虽然很吃力，但她还是想做到收音跳绳两不误。董事长停下来盯着她时，头脑中有一根神秘的弦一下被拨动了：为什么不能造一种小得可以轻松地拿在手上或捌在腰间的收录机来满足这些目标消费者呢？灵机一动，说干就干，年销量曾以百万计的“随身听”就这样诞生了，至今仍有广阔的市常
无独有偶，美国一位搞玩具的商人曾在郊外看到几位儿童在玩一只像貌丑陋的昆虫，兴致勃勃的玩了大半天，仍意犹未荆他马上联想到，我们做的玩具，大都是凭想当然的定位在“只有美的动物儿童才会喜欢”这一点上，看来事实并非全部如此。他当即买下了那只昆虫，回去后立即指令仿制和进行丑陋昆虫玩具的研制，在研制生产的过程中他一度受到了一些厂商的嘲笑，但他不为所动，坚持进行，最后大获成功。这应该算是目标消费创造的新产品奇迹吧。
宝洁公司每年花费数以千万计的美元收集各种各样消费者的意见、建议、不满、抱怨与愤怒，目的只有一个：从中发现一个又一个新的目标消费群，或者为创造目标消费群提供依据。公司总裁最近在一次演讲中谈到：“顾客（消费者）是我心目中固定的老板，或者说那代表着工作经验或者你从华尔街日报上读到的东西，而我并非那些生产后寻找投机的公司的决策者。世界上每一个买我们宝洁产品的女性都是我们的老板————在宝洁里那是绝对的。老板们要的是什么？要解决之道！美丽的解决之道！他们变得越来越聪明，越来越有经验，越来越苛求，比以往任何时候都更有力量。它们需要那些带着美丽包装又能带来愉快购买经历及切实效果的产品。在宝洁的美容部门里，我们不遗余力去追踪老板们的愉快消费经验。每一样东西都在消费者的心里开始或终结。那是一个倾听、观察并理解世上女性的过程，然后突破，找到方案，更好的服务及愉快的消费经历使我们的品牌在女性心中造就了信任。”
及时避开经营中的误区，也有助于发现或创造目标消费者，比如避开以下常见的经营误区：（1）、幻想留住所有顾客的误区。企业应首先区分哪些是目标顾客，将有限的资金和精力用在刀刃上，不能到处撒网，那只能徒费资源。（2）、只注重大顾客的误区。最重要的不是大顾客，而是能让企业盈利的顾客，而目标消费者则是最能让企业赢利的顾客。
需要指出的是，对成功的新产品开发来说，市场调查是重要的有时决定性的，但决不是唯一的，企业家（包括员工）的直觉、冲动、灵感有时比市调报告更加重要。有的创新型企业家就从来不认真读花费了百万美元的投资咨询报告书。特别是高新技术企业的产品开发领域内，经常来不及详细调查，因为还未调查完商机就飘然而逝了。
目标消费者的创意像诗人的灵感一样，有时也来自生活中某一件事的触动，来自某些新事物引发的直觉和冲动。数据材料是冰冷的，它们属于过去，唯有变化中的新生活现象才是一切艺术最伟大的导师，也是目标消费者创意最高明的引路人。
市调报告与直觉、想象、冲动、灵感（均为创意要素）之间的分寸不易把握，不重视市场调查吃苦头和完全依赖于市场调查也触霉头都大有人在，但你又不能不把握，这里需要企业家除拥有科学家的规范和严谨外，还得有一点艺术家的浪漫和激情了。
