制造新的事端

    总体上来说，现代人的心态日趋浮躁，尽管五花八门的、无休止出现的事端已经把他们敏感的心弄得快要麻木了，但他们仍然对更新的事端充满了莫名奇妙的热望，有些人已经陷入了电视新闻、电脑网络新闻的信息泥潭就是一个证明。不过对厂家商家来说，这是一件好事情，很有利用价值。
    一篇“‘不等价兑换’场面赛过演唱会”的报道引起了我的注意：
    尽管寒气逼人，北京广安门华联超市门口还是挤满了来自四面八方的人群；令人不解的是，所有的人手里都攥着个水果或蔬菜什么的，俨然像参加一个蔬菜、水果博览会。可是这里不仅没有博览会，甚至连一个菜市场都没有。原来，这里进行的是一场别开生面的“蔬菜、水果换饮料”活动。按活动规定，凡是拿出一个水果加一根蔬菜的，大到南瓜、西瓜等，小到一个葡萄、一根香菜等，均可兑换２瓶“牵手”果蔬汁。一时间，活动现场整个就变成了一个蔬菜、水果比拼会，有拿大西瓜的，也有拿大冬瓜的，有拿一个樱桃、海棠甚至桑椹的，也有拿一根香菜、芹菜、辣椒的，长长的队伍，蔚然壮观，其情形远胜于一个露天演唱会。
    寒冬季节，乃是蔬菜、水果及饮料的淡季，可商家这种别出心裁的终端促销创意却爆出一个“冷门”，场面之热闹，效果之良好，恐怕连商家本身也未所料。其实，这也正好验证了市场营销理论的一句至理名言“市场是永恒的”。只要有创新精神，就会有永恒的市场机会。“蔬菜、水果换饮料”活动的内涵就是利用了相关商品的特性，相关性衍生了营销的互动性，同时还引领了“绿色营销”的时尚，从这个角度来看，创意的成功自然就不足为奇了。
    广州天南百货２０００年圣诞节前后的“飘雪”，纯粹是人为制造的事端，结果吸引了广州市及四乡成千上万市民前来观光。仅１２月３１日一天，为企业带来了２００％的销售增长率。
    意大利有个厂商，精心特制了一双需要六个人来抬的大皮鞋，并此事搞了一系列的活动，如有奖猜要用多少牛皮、铁钉，中间不断向市民汇报制造过程，利用参观展示其精细工艺，最后巡游展出，促销、形象宣传、品牌塑造……一切都全在其中了。
    德国人搞了个环保“空车日”，周末盛况空前，再也听不到汽车行驶的噪音了，再也闻不到汽油的异味了，大街恢复了数百年前的光景，人们自由地呼吸着，行走着……我还想说的是，如果哪一家企业能为这个“空车日”冠名，它一就一下子成了全国明星了吗？
    日本有一家餐厅，为了造成轰动效应，扩大知名度，居然想出了在餐厅对一对牛举行婚礼的奇招，这真的是太奇了，新闻记者们都兴奋起来了，婚礼很隆重，很盛大，很成功，那一天，整个城市的目光都聚焦到牛的婚礼上来了，钱花得不多，却弄了个家喻户晓。
    美国有一家公司，故意要求在人造卫星上打自己的产品广告，明知道这是不可能的，它却郑重其事的按正常程序申办，不屈不挠的申办，结果弄得全美国都知道了它的可笑的申办，申办最终是失败了，全美国的知名度却打响了。
    相映成趣的是美国另外一家公司，公司不大，为了迅速成名，它采用了向美国最著名的大公司起诉的一招，精心打了个理由，该公司便向法院递交了诉状，起诉某家大公司侵害了自己的利益，事端一起，新闻界就激动起来了，连续的报道不断，法庭当然判决小公司败诉，小公司也愉快地接受判决，但心里头简直乐开了花。
    重庆的雨水集团在进入杭州市场时，发表了“致杭州女性的一封信”，希望能了解她们的梦想和心愿并给予一定的满足，结果收到了５００００多封来信，许多的梦想和心愿发表后又引起了强烈的关注，活动大获成功。
    恒源祥在天安门广场史无前例地举办了“恒源祥”杯千名儿童体操表演，用１４０００支羊在美丽的澳大利亚草原上走出“恒源祥”三个字，都曾轰动一时。
    家乐氏在运用与体育有关的公关营销的过程中，就曾在赛车比赛中，把赛车“打扮”得格外醒目，不但在车身上漆上了家乐氏品牌的标记，更在赛车的车头上大做文章，把赛车车头装扮成了家乐氏麦片包装盒的形状，从而在视觉识别与品牌识别上都产生了极强的冲击力，取得了相当的成功。
    日本东京的银座广告公司，对搬家活动进行了精心的策划，全体员工着装整齐，举着搬家的大标语，有如阅兵队伍似的走在大街上，绕行几圈后抵达新的目的地，不花广告费便让人们知道了它的搬家，也算精明到家了。
    荣事达公司的“告全国同胞书”，虽有些小题大作，却也正因此而引起关注；某公司在大街上组织的吹泡泡表演队，走到哪里都有围观的人群；一度赚足眼球的“‘千里冰’毛泽东诗词晚会”，也是企业巧用自己的名称举行的活动，事半功倍；
    那些认为活动一定要花很多钱的人，请读读一位美国公关策划大师的以下叙述：
    我建议在这家公司的曼哈顿办公大楼为迈克举行一个祝贺他在伍尔沃思公司工作满５０周年的晚会，公司满怀热忱地批准了这个建议。报界和电视台的人们也为这一消息所吸引，我想我们很可能会得到有利的报道。就在这时，我突然想到了一条保证得到有利报道的途径。
    我走到了伍尔沃思百货公司总裁鲍勃·柯克伍德面前。“柯克伍德先生，”我说道，“我可能会为此被解雇，但我还是愿意提个建议……我觉得如果你要是给迈克（一位在该公司干了５０年的老员工）擦擦鞋的话，这将是个很好的举动。”
    柯克伍德目瞪口呆地盯着我，好半天缓不过神来。但是他很清楚我说的是什么。我不需要给他拿出理由。他完全理解这些理由。这个想法太美妙了，没办法抛开。他点了点头。“把刷子和鞋油拿来，我就去干。”他说。
    全国的报纸照片和电视屏幕上都再现了这一幕情景。一夜之间，伍尔沃思百货公司墨守陈规的形象就烟消云散。
    只要不拘泥于常规，敢于大胆冲破现有的种种思维桎梏，新的更新的事端就会被你创意出来，每一次的成功都将是你营销的成功。