引导与创造消费者需求

    一是通过改变人们的价值观和生活方式创造出新的需求。通过市场引导改变人们的习惯是较能获得成功的。因为一般来说，当你在改变人们习惯的同时，也在为自己创造了一个市场，而这个市场最初往往是你所独立拥有的。别人暂时还没有意识到，也就难进入你所创造的市场与你竞争。美国人对中国自行车的接受，中国人、日本人对咖啡的接受，都是企业进行创造需求的结果。
    二是通过主动参与新生活的设计，进而开拓出新产品。日本人突发奇想、绞尽脑汁设计出来的卡拉ＯＫ娱乐形式，征服了所有年龄层次、所有国家的消费者，旋风般流行当今娱乐世界，就是主动参与新生活方式的结果。
    三是通过把握全新的机会来创新产品。企业在营销过程中，不仅要满足未被满足的现实需求和尚未实现的潜在需求，更要通过营销努力开发出新的产品去创造全新的需求。例如，电视机、电话机、手机等科技产品在尚未进入市场前，消费者并没有对这些产品的需求，只有当这些产品开发出来之后，才使消费者产生了新的需求。在知识经济时代人们的潜在需求与日俱增，企业应充分把握这一良机运用新技术、新工艺来开发新产品满足消费者的需求。
    
    ９０年代以来在西方企业中，还日益盛行一种新的着眼于未来的企业经营战略，这就是如何开辟一片新市场，并执其牛耳问题。
    消费者不容易满足了，那就创造消费者……日本一洋酒进口厂贴顾客的个人标签，个性化消费……日本小型摩托车开拓美国市抄…随声听……
    随声听、ＶＣＤ……低新技术的辣子鸡、泉水鸡……电脑食品……听不懂张惠妹的歌了……微软、丰田请青年人设计……