稀缺的趣味附加值

    面对中国许多产品呆滞沉闷的现象，曾有一位专家曾喊出了“让产品更有趣一些”的口号。经过多年的努力，情形也略有改观，但这方面仍是薄弱环节，至少比历史附加值、文化附加值有开发要薄弱得多。
    据报道，情人节前夕，一种名为“巧呼”的巧克力开始在日本年轻女子中风靡。“巧呼”巧克力不是一块，它是由一组呈数字形状的巧克力组成的。一些有意寻找“白马王子”的日本年轻女子（必须配备有手机）来到商店中后，只要把自己的手机号用“巧呼”巧克力按顺序排成三排，然后放到精美的包装盒中就行。买主在购买这盒“巧呼”巧克力的同时，还得到了某位女子的手机号码，可以和她取得联系，若两人有缘，便可成为“有情人”。
    生产“巧呼”巧克力的厂家介绍说，三分之一的日本人现在拥有手机，他们的这种促销创意其实也是蓬勃发展的日本移动通信业务所带来的启示。这种巧克力最大的魅力就是陌生男女青年通过电话联系后，若觉得话不投机，只需轻轻挂断电话即可。面对“巧呼”之创意，我有些喘不过气来之感。
    麦当劳的总裁说过：“切记，我们不属于餐饮业，我们是娱乐业。如今，人们在展销会现场可以观看一场文艺演出，在商场购买时装可以欣赏一场时装模特表演，看楼如同郊游般轻松愉快……这种能享受到乐趣的消费便被美国娱乐业顾问、经济学家沃尔夫称之为‘乐趣导向消费’，并将由此而形成的一种新型经济现象称之为娱乐经济。”
    沃尔夫也在《娱乐经济》一书中提出，消费者不管买什么，都在其中寻求娱乐的成份。在这种“乐趣导向消费”的趋势下，市场上的产品和服务也会相应地提供娱乐功能或与娱乐活动相结合，形成娱乐经济。并认为，未来多数产业成功的关键，在于能否成功结合娱乐。
    还有专家指出，在大家的服务、功能都差不多的情况下，必需提供一整套的服务，特别是增加休闲娱乐方面的附加价值，才能吸引顾客。“生活已经不缺功能，大家要的是感觉”。“娱乐”已经不是一个特定、有界限的行业，因为所有的事情都要以换个方式做，提供娱乐，变得轻松、愉快。
    为什么要作这么多的引用呢？实在是因为中国企业的产品在趣味附加值的开发存在着严重的不足。再看吧：
    现在，银行在存折、信用卡上印玩偶图案了，送休闲娱乐产品了，目的就是要让消费者，尤其是年轻的潜在客户群对“冷冰冰、硬邦邦、严肃”的银行业务觉得熟悉、亲近、容易接受。
    广州妇孺皆知的“天河城广场、北京路、上下九路，就是因为营造了一个集购物、游玩、美食于一体的舒适的购物环境，才能每天吸引着成千上万的顾客。不好玩，没有趣味，没有乐趣，行吗？
    香港的胶皮娃娃，会摇头晃脑流口水，像真的婴儿一样，可爱之极。最有趣的就是那流口水了，这一创意真乃神来之笔，把这一普通玩具的趣味附加值开发得妙不可言，值得中国的玩具开发商好好学习。香港的千元大钞年画也趣味无穷，一元买一千元，傻瓜也会手痒的。
    美国一种有立体公仔的Ｔ恤，拉开公仔的嘴巴看得到里面的一句话，这就很有趣了，每一句美妙的语言都不同，这就更有趣了，它比一般Ｔ恤更好卖是理所当然的了。
    邓丽君的传记中介绍了一种带有恶作剧色彩的玩具：看起来像一摊新鲜大便似的玩具，这玩具是用来捉弄人的，适合于某些性格的人或在某种特定环境中运用，虽然可能过头了一点，但对我们的新玩具开发却不无启示意义。
    以电视节目《芝麻街》木偶人物为造型的大笑玩具娃，一挤压肚皮它便会哈哈大笑，在加拿大曾掀起一股购买旋风，价格暴升十倍却到处买不到。中国好像也生产过类似的玩具娃娃，可惜有一阵无一阵的，没有人专心开发出一个系列产品出来。
    我认为电子游戏机也算是一种充满趣味的产品，它给青少年带来的乐趣之大是无可比拟的，大到不需要任何广告就卖到了全世界的每一个角落。
    美国的儿童娱乐餐馆、潜水餐馆，为餐馆增添了趣味附加值；印着“别理我，烦着呢＂拉家带口，真累”等有趣文字的文化衫也曾流行于市场；美国寓商于乐的商战小说──让人赏心悦目读管理的文学产品一度也风靡一时；北京的阿凡提歌舞餐厅，让顾客吃完了就站在桌子上载歌载舞，真有一种疯狂的乐趣……事实证明，在同样的功能和质量下，让产品更有趣一些是有助于产品的销售的。
    现代人特别是城市人的工作、生活压力普遍过重，需要更多的放松，而带有幽默诙谐趣味的产品有助于他们实现精神的放松，认真开发一下，将拥有相当大的一个市场。