领导角色的转换

    对员工的认识更新之后，领导角色的转换就提上议事日程了。最重要的角色转换有以下几点：
    企业领导过去扮演的角色主要是巡警、裁判、冷静分析者、专家、决策者和否决者，现在则要扮演啦啦队长、冠军培养者、英雄发掘者和教练。
    啦啦队长是什么意思？啦啦队长就是喝采的组织者。为谁喝采？为自己企业的员工喝采，为员工们的理想、抱负、业绩、建议、创意大声喝采。在３Ｍ，在惠普，在为员工喝采的队伍中，我们可以发现，吼得最起劲、最狂热的正是他们的老总。这种喝采对员工的精神激励是巨大的，对员工的自尊心也是一种极大的满足。
    冠军培养者是什么意思？就是你要在自己的企业中培养出一批优秀的人物出来，这种人物不仅是你一个企业的英雄，也是整个社会都喜欢、都钦佩的人物。美国朗讯公司、日本索尼公司（？）的员工，居然能够获得诺贝尔科学奖，那是员工——我们许多企业领导还看不上眼的员工获得的伟大勋章啊，能够培养出这种英雄的企业团体是一个多么光荣自豪的团体啊！
    英雄发掘者是什么意思？这也属于企业家重新认识自己的员工的一部分。对企业家来说，你的员工队伍，不论其现在素质如何，人数多少，你都要坚持认为，他们中有企业所渴望的英雄人物，有值得员工学习的英雄人物，你的任务就是通过建立一个公平、公和透明的竞争平台，让他们有脱颖而出的机会。
    教练是什么意思？企业教练是一个新鲜事物，其主要理论认为：如果执行的主体——人没有一个好的态度，无论多么完美的管理制度也是难以落实的。同时，人体身就是一种资源，甚至可以说人是世界最大的资源，对人的浪费是世界上最大的浪费。大家都知道，现在好多的企业中都设了一个部门，叫作人力资源部。不过，如果不善于运用，资源只是资源。只有善于运用，资源才能有效地转化为生产力。企业需要一套有效的管理技术去实现从资源到生产力的转化，这就是教练技术发挥作用的地方。
    该理论还认为，一个现代企业的决策人和高层干部，都应该努力掌握教练技术，通过高水平的训练在短时间内帮助企业达到诸如塑造团队精神，创新思维，变革管理，强化沟通，磨合文化差异等目的，从而提升企业素质。
    由于历史和现实的原因，这些角色的转换是不容易的，是痛苦的，是阻力重重的，但是，如果不痛下决心实现上述的转变，企业在未来的竞争中就会因领导水平、领导艺术的低下而处于下风，并导致在竞争中败北。