如何打开创新之门

    【内容提要】创新已经成为人们最为关注和最想追求的对象，在当今世界，一切经济价值和战略实力都来自于创新，然而，我们怎样才能打开创新之门呢。
 
1、创新的两大源泉——看得见的能力和看不见的能力

    创新已经成为人们最为关注和最想追求的对象，在当今世界，一切经济价值和战略实力都来自于创新，然而，我们怎样才能打开创新之门呢。

    创新决不是偶然的现象，它是积累的结果，是厚积薄发的过程，来自于看得见的能力和看不见的能力。

    看得见的能力具体表现为知识，是显性的。知识就是力量，这是大家都能理解的，而且也是不会忽视的。一般来说，显性知识的获得相对较为容易。

    看不见的能力是一种行为方式，是隐性的，可以表现为思维和行为的诀窍，这往往不被注意，也难以描述、细分、复制和传播，但是，隐性能力却是创新最后形成的关键动力。企业文化和经营理念的精髓来源于隐性的能力，因此难以仿效。

    一个人和一个团体的优势主要体现在隐性能力，一个伟大的人物，必定有他人所不具备的隐性能力；一个成功的企业，也是如此，这个隐性能力被称为核心竞争力，隐性能力就是个人和团体的优势。生活的真正悲剧并不在于没有足够的优势，而在于可惜没有充分发挥实际上存在着的优势，最终与精彩擦肩而过。

    由盖洛普公司的马库斯·白金汉与唐纳德·克利夫顿合著的《现在，发现你的优势》中把优势分解为隐性能力、知识和技能，隐性能力被描述为“一种特殊的天生能力或悟性”。笔者认为，隐性能力也是可以在后天培育的。

    要测试一个人的隐性能力，只要在他遇到外界刺激时不假思索所作出的反映便可识别，因为这时所作出的反映是最真实的。

    《现在，发现你的优势》揭示了识别隐性能力的3个线索，分别为渴望、学得快和状态，渴望显示上进性；学得快证明了能力；状态是隐性能力的最好写照。隐性能力还能指引出一条努力方向和运动轨迹，指出最应该做和最值得做的事，体现了做正确的事比把事情做正确要远远重要得多。有许多人整天忙碌，花了大力气做了大量工作，可惜其中没有一件事是关键的，许多事情都做正确了，但是全是无关紧要的。

2、情商——隐性能力的伴侣

    1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了情商（EQ）的概念，他认为，情商的作用大大超过智商(IQ)，超过智商加技能之和，在企业的高层领导中，情商所起的作用要占85%。情商的内容包括情绪控制力、自我认识能力、对自己的感召力、自我激励能力。高层领导的情商还能够感染和激励员工，从而有助于形成积极向上的企业文化。据百事可乐公司和欧莱雅公司等企业的结论，情商运用能力的差异可造成20%至30%的利润差额。

3、习惯——隐性能力的表露

    隐性能力虽然是看不见的，但其内涵的外露还是有迹可寻的，习惯就是其独特方法的表露。

    以石油大王洛克非勒为例，他的习惯鲜明而特别，其一是用好人，让合适的人做合适的事，发挥人的长处，用人之长；二是一页纸战略，抓住重点，再复杂的问题也以清晰的思路在一页纸上作出表述；三是坚持一切按规则办事的核心价值观，也就是坚持原则；四是明确不超过5项的优先事项，这就是抓重点；五是确定阶段主题，集中精力打好阶段性战役，也即集中力量打歼灭战；六是注重反馈，以实践来作检验；七是节奏不变，例会制度雷打不动；八是把品牌保证作为工作重点，这些习惯使洛克非勒的隐性能力得以完满地释放。现在，我们也明白了，为什么伟人名士总是具有一些与众不同的逸事和嗜好。

4、心理素质——隐性能力的控制阀

    自卡尼曼以心理经济学研究成果“前景理论”获得了2002年诺贝尔经济奖以后，心理因素的重要性更加为世人所瞩目。

    人的行为不仅受到利益的驱使，同时也受到多种心理因素的影响，西方一些企业采用了“员工帮助计划”（EAP）来解决企业的心理问题，《财富》500强中，已有80%以上设置了EAP。

    心理素质决定了人的状态，良好的状态才有创新的欲望。美国钢铁大王安德鲁·卡内基从一个贫苦儿变成美国有史以来第一位亿万富翁，他说：“如果一个人不能在他的工作中找出点罗曼蒂克来，这不能怪罪于工作本身，而只能归罪于做这项工作的人。”

5、个性——打开创新之门的钥匙

    创新的诀窍就是要博览群书，要多才多艺，要有反叛精神，要有自己的个性。创造性就是把两件毫不相干的事情联系在一起，接触诗歌、音乐、艺术和幽默都可能拓宽脑叶间的连接通道。一位名叫拉默查丹的学者认为，要在工作中和生活中经常与那些能够启迪他人思维的人在一起，形成“头脑风暴”，他还说：“恋爱中的人经常会冒出许多好主意”。因此，请你多多放松自己，听音乐、与同事一起吃饭、朗读诗歌、陶冶情操，成为一个自信的叛逆者。无论你读了多少书，如果你只会循规蹈矩，那你就无法想出好主意来。许多名人传记中的管理方法，如果换了别人，就根本无法奏效。因此，当年马克思在`面对女儿“你最喜欢的座右铭是什么？”的问题时回答了“怀疑一切”。

    创新能力强的人才，个性大都非常强烈，在中国以中庸为主流的传统环境中，难于被人接受，甚至遭到排挤。IBM总经理沃森说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话的人，是一种莫大的错误。”管理大师彼得·德鲁克认为：“谁想在组织中任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平庸的组织。”艾森豪威尔曾在五星上将麦克阿瑟手下任上校之职，他生性倔强，常让人下不了台，被贬为“不好用的上校”，但却为麦克阿瑟所重用，麦氏认为：“人才有用不好用，庸才好用没有用”。