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企业定位创意(基础教材一)

[日期:2016-02-29] 来源:  作者: [字体: ]

 

 

〖目 录〗

 

                                                                 一、理论

                                                                 二、第一定位

                                                                 三、专一定位

                                                                 四、特一定位

                                                                 五、合一定位

                                                                 六、其他

 

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一、理论

 

    通过其产品及其品牌,基于顾客需求,将企业独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置,以打造品牌为中心,以竞争导向的观念和进入顾客心智为基本点。

 

    定位策划,帮助企业头脑更清晰、目光更远大、方向和道路更明确、意志更坚定。

    有利于帮助企业打破僵局、突破危局、开创新局。   

 

    世界上最成功的人不一定是最聪明的人,但最成功的人一定是自身定位最准确的人。

    定位正确对一个渴望发展的公司,特别是小公司的生存、发展具有决定性的作用。

    找准定位,这是小公司在市场激烈变化与产业结构迅速转换的过程中,能否突围并生存下来的关键。

 

    定位理论立足竞争导向和顾客心智,关注的是如何在外部市场竞争中确立优势定位,引入企业内部作为战略核心让一般人也能够看见商业发展的趋势,奉劝人们不要跟随一时的潮流成为牺牲品。

    定位理论关注利润,强调聚焦。

   

    如果品牌缺乏一个独一无二的定位,将会像房子没有产权一样,令企业无立足之地。

    定位不是万能的,但想创立一个牛B的品牌没有定位也是万万不能的,方向都是迷茫的,做什么都是抓瞎。   

 

    许多人都说事情是做出来的,边做边摸方向的,也许有一定道理,但在现在竞争这么激烈的环境下,胡乱创业等于找死,所以最好还是在创业之前就想好吧。有舍才有得!

   

    颠覆性的技术革新、颠覆性的技术产品在诞生之初,不需要定位,甚至连营销也不需要。但一家企业的技术不可能永远领先,总有一天会被其他企业追平甚至赶超,造成用户体验下降,产品供大于求,就需要定位理论指导了。

   

    美国的科技公司大多有清晰的定位,非常聚焦,比如做芯片的高通,做社交平台的Facebook,都是行业的领导者。而日本的企业,无论是索尼还是松下,什么都做,多元化发展,追求规模,但正是因为缺少明确的定位,导致现在大多陷入困境。

 

二、第一定位

 

    企业、品牌的定位,由“与众不同”进化到了“第一”。

 

A、绝对第一

    做一个窄小领域的第一要比做许多领域的追赶者要容易得多,从任何角度评价,也成功得多。因为,前者的战略对了,而后者的战略错了!一个企业,即使你做的只是螺丝钉,如能做到世界第一,你就是一个世界级的企业。

 

    上海第一家只卖四两以上大螃蟹的商店。

    劲酒——聚焦中小餐饮渠道的第一保健酒。

    “东阿阿胶把流通、医疗器械和生物制药等业务线全部停掉,专注阿胶品类,在阿胶品类做到第一,虽然屡次提价,但东阿阿胶依然供不应求,201310月就卖断货了。”

    张一元定位为“中国茉莉花茶领导品牌”,产品聚焦MO莉花茶,这是张一元独特的先天优势。

 

    (水井坊)中国白酒第一坊。“水井坊”乘虚而入,一举占据了中国最高价酒的市场(古酒坊遗址的发现与炒作只不过是为高价作支撑而已)。

    “国窖·1573”,成为华夏第一窖。

    重庆德庄,借天下第一大火锅出尽风头。

 

B、相对第一(首席、之最、前三、一线等)

    艾维斯公司在其广告中发出了著名的“老二宣言”,因为巧妙地与市场领导建立了联系,艾维斯的市场份额大幅上升了28%

   

    蒙牛提出了“为民族争气、向伊利学习”、“争创内蒙乳业第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业——我们为内蒙古喝彩”。

 

卡迪拉克汽车是同钻石和貂皮大衣在竞争。买主购买的不是一种“运输工具”而是“地位”。

 

    卡地亚“皇帝的珠宝商”。

    劳力士表价格高达几万元人民币,是众多手表品牌中的至尊,也是财富与地位的象征,拥有它无异于展示自己是一名成功人士或上流社会的一员。

 

三、专一定位

 

    当今世界500强的企业,大部分都是在某一个行业独树一帜的巨头。

专注的力量是如此的强大,以至于它应该位列优秀从商品质的首位。当你够专注时,你可以缩减多余的开支(乔布斯在重掌苹果大权的过程中解雇了超过 3000 名员工)、可以把你的精锐力量用在最重要的项目上、可以做更清晰的营销计划,更可以在消费者心中留下深刻的印记。

 

    对一家只有 75 名员工但却从事着 3 种不同生意的公司,我们最后说服了 CEO 把资源集中在其中一项生意上,虽然付出了巨大的财政代价,可接下来三年的爆发性增长证明了这是最完美的一步棋。

   

    团队越大,专注也就显得越难能可贵。专注可以使你摆脱过多的困扰从而走得更快更远。

 

    “家政无忧”是为中产阶级提供高品质家政服务的O2O平台。

    吉利公司,百年老店,主攻刀片,500强的老牌。

    日本尿布大王,一度占有世界尿布市场的63%。

    日本冈野工业公司,只有5个人,手机、手提电脑的锂电池套独霸世界,市场份额100%

   

    苹果专注长远目标的能力和决心是其最大优点。

    某餐饮专做单位餐饮,海尔外包后,联想等也要求外包。

    荣昌重新定位于“居家服务”,以洗衣服务为原点,将自己变身为一个社区服务平台,比如借直营收衣点进行快递代收、代驾、保洁和窗帘上门清洗等服务。荣昌的转型也踩到了“点”上。不久前,全国业务量最大的申通快递宣布投资3000万元。

   

    这家餐吧的女老板,是一位经过婚姻离异创伤的下岗女工程莉,由于她的经营定位科学准确--受众群众牢牢聚焦于那些情感产生裂痕,或即将分手的情侣或夫妻身上,“想好再分手”,为他,不仅使58对去意已决的情侣或夫妻言归于好,自己有了近150万元的收益。

   

    谭木匠的梳子,专做几十年。

《校长》杂志印三万本,寄给校长,印上赠某校长的名字,中日校长论论坛,我为妈妈梳头。

 

    格力早年赚了20亿后,又全投在空调上。集中人力、物力和财力专攻一业,大大缩短了新产品开发周期,产品从设计边境证入生产,从小批量转为大批量的过程快,安装、维修、服务周到快捷,使产品受到消费者的青睐。

 

四、特一定位

 

    国内许多大城市中不乏妇女儿童用品商店,但像“孩子王”这样把市场定位目标制定的如此清晰的有限,把妇女儿童商品售卖与诸多特定服务巧妙结合起来的商业企业却极为罕见。

    以遍街都是、烟熏火燎的烧烤铺为例,翅香园胜在环境干净、敞亮,完成了一件“人人都能想到的事”,年收益已经超百万元。

   

    “白鹭原”一直坚持做南昌茶楼业的一个样板,创办5年,客人不在茶楼打牌,茶楼坚持开展茶艺表演,走品位经营的路子,前几年亏损,现在有了越来越多的茶客,已经开始盈利。

    老舍茶馆所具有的京味文化特点浓厚。

    重庆有一家邓丽君主题音乐酒吧。

    欧洲有一家以粗俗无礼著称于世的餐馆。

    英国有一家服务最差旅馆。

   

    20世纪60年代,百事可乐喊出“自认年轻的消费者,百事是你的最佳选择”、 “奋起吧!你是生龙活虎的百事新生代”……百事可乐企图藉着这个概念,将可口可乐重新定位为“老旧、落伍、跟不上时代”。

 

    我们曾为一个银行做定位战略,发现他们的小宗经营贷款业务,是业界的领先者,大部分的贷款都用于新移民的美国创业,实现人们的美国成功之梦。我们建议这家银行的区隔概念是“美国梦开始的地方”。

    美国休西岱洱学院,就此向保守的支持者们提出了一个区隔概念:拒绝政府资金……几乎没有竞争者敢这样做。口号是“我们脱离政府影响”,将学校定位为“保守思想的乐园”,使自己的区隔概念深入人心。

    联合泽西银行定位为“快速行动银行”,他们很快就参透了这种精神,争着比来自“大城市”的对手(戏称“昏睡国家银行”)做得更快,大大地提高了贷款审批和解决投诉的速度,业务同步增长。

   

    每年有无数学生等着进入哈佛商学院这座总经理的摇篮,但哈佛从不突破其850个名额的招生数量即使大多数商学院都在扩大招生名额时,哈佛也决不破例,目的是让哈佛商学院的MBA价高。

   

    拉特纳一改传统经营思想,把珠宝店办成普通顾客也能接受的廉价商店。在他的店里甚至有便宜到99便士的饰品,这在英国的珠宝店实属罕见,当时他的作法很让同行们不解。然而这一新的经营思想却受到顾客的欢迎,也给拉特纳带来了滚滚财运。现在,他已拥有600家珠宝店,他的公司不仅独霸英国,而且打入了美国市场,成为世界上赢利最多的珠宝公司。

   

五、合一定位

 

这一般属于多元化、大规模的企业之定位,如索尼、松下的家电王国,还有综合性的餐饮集团、开发集团等。

也有中小企业这样定位的,但实践中的效果一般不好,企业或品牌搞成了四不像的动物,做不强,做不大,做不久。

在当今注意力经济的时代,这种定位法要慎用。

 

六、其他

 

    最重要的是企业一定要符合其所提供产品和服务的行业本质,并在这个基础上精确定位和执行“蓝海战略”。

 

    即便是加工很家常的豆腐,“豆腐郎”刘扬在制作豆腐中下工夫,从土办法中找新意,侧重后期盐水煮法,豆腐产业越做越大。

   

    盛行的动漫文化可以将宅男宅女们吸引到一家濒临倒闭的日本料理店。这家日本料理店的起死回生就在于将日本动漫融入到餐厅中,连服务员都是由酷爱cosplay的大学生兼职担任,一举成为北京赫赫有名的主题餐厅。据了解,如今的料理店还不时邀请日本声优、瑞丽模特等办主题日,势将动漫进行到底。  

   

    坎昆位于墨西哥的加勒比海沿岸,在离它大约60公里远的地方,有一家名为“自由天堂”的胖人饭店最近开张营业了。

  

    她在声明中称:“非常遗憾,我看到目前国内市场,王老吉被用于生产许多其它的品类,如王老吉绿豆爽、王老吉固元粥、王老吉龟苓膏等,据说未来还会出现王老吉品牌的用品,这违背了我祖上‘王老吉只专注做凉茶’的祖训,这让我感到很痛心!

 

    无锡的“红豆”服装品牌和绍兴的“咸亨”酒店,分别借助人们早已熟悉和热爱的曹植和鲁迅的名篇挖掘出中华文化的沉淀;“金六福——中国人的福酒”,这种定位已将品牌文化提升到一种民族的“福”。

 

    这些古茶就是产于中国安徽南部高山云雾之中的极品名茶“雾里青”!显而易见,这就是雾里青区别与其它所有茶的基因,也就是雾里青的定位——260年前深受欧洲贵族喜爱的中国传奇高级绿茶。这也是雾里青一直以来隐含的定位。天方集团董事长后来将这一定位进一步提升为“世界名茶”,应该讲是传承了这个代表中欧贸易友谊的传奇绿茶基因的。

    雾里青坚持定位的一个最大表现就是坚持维护一个高级等级,不像其他茶叶品牌,稍有成功就开始不断增加产品等级和产品品项而日益模糊了定位。

    雾里青有多个不同包装与规格的产品,但它却始终坚持一个高级等级。所有包装与规格的产品中,其茶叶其实是一样的,都是同一等级的100%嫩芽。

    正是定位与公关让雾里青一名不文到名声大震,成就了中国茶叶的传奇,也为我们提供了一个活生生的茶叶品牌案例。

 

    杭州有一家“你我茶燕”茶馆,既有杭派茶馆的经营风格,又有自己的经营特色。若说“特色”,我看有三:一是“名气”,“你我茶燕”是杭州人最愿意去的消费场所之一(据杭州有关媒体调查杭州人最喜欢去的休闲场所数据显示,“你我茶燕”排在第五位);二是“优秀”,“你我茶燕”可以上门为顾客泡茶的服务堪称国内茶馆业一绝;三是“特色”,“你我茶燕” 利用白领佳丽们对健康、对营养、对丽质的崇尚,把燕窝这样高档的营养美容食品引进到茶馆,写出一篇“特”字文章。仅此一项经营项目,就要为点心师的年薪付出10万,这在其它茶馆尚不多见,

 

    一些经营定位明确的主题性茶馆,如江苏甪直镇上的“作文茶楼”(见图),茶楼经营主体就是请语文老师在茶楼叫孩子们如何写好作文,家长们定期把孩子们按时送到茶楼听老师讲课;北京禅茶书院的禅修培训课,其目标群体设定类似于柏林禅寺的“企业家禅修加油站”模式,很受一些公司业主好评;有些茶馆主营文化项目直接针对少儿茶艺培训,融入了“少儿琴道”、“少儿棋道”的培训……这些茶馆的经营模式愈发体现出在一杯茶的作用下,文化经营渐唱主角。

   

    金利来“男人的世界”。

    “如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。”马云要做的事就是提供这样的一个平台,将全球中小企业的进出口信息汇集起来。   

 

    根据我国爱喝豆浆的传统和消费者对方便和卫生的新需求,九阳发明了豆浆机,一个小型企业,但几年内就创造了年销售十几亿元的不俗业绩,以至令许多知名传统家电企业也对豆浆机市场垂涎三尺。

 

小米未必正在犯错。因为小米从来没把自己定位是“直销手机”,而是一家平台型的企业,手机只是流量和内容输出的一个端口而已。举个例子,提到360公司大家会想到什么?安全卫士,免费杀毒!恭喜你,答对了。周鸿祎推出免费杀毒软件,从传统的杀毒软件公司手中夺走了市场份额,在顾客心智中建立了牢固的品牌认知。如果按照邓德隆的思维,360还是应该沿着免费杀毒软件这条路子走下去,否则就是“在犯错”。

 

                     2016229



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